Método MAPAEntender a rotina. Planejar a evolução. Agilizar a prática.
O MAPA conecta essa jornada. Na assistência, observamos e sinalizamos oportunidades; na consultoria, aprofundamos o diagnóstico e o planejamento; na implementação e no acompanhamento, colocamos as melhorias em movimento.
Mapear
Conhecer as atividades, as pessoas, as ferramentas e como o trabalho acontece.
Analisar
Identificar gargalos, retrabalho e oportunidades de melhoria.
Planejar
Definir soluções, prioridades, responsáveis, prazos e indicadores.
Agilizar
Colocar as melhorias em prática, acompanhar os resultados e ajustar os processos continuamente.
O Método MAPA orienta nosso trabalho de melhoria da gestão. A profundidade de cada etapa e suas entregas são definidas conforme o serviço contratado.
Do primeiro contato ao acompanhamento, sem etapa escondida
Quatro etapas. O que acontece em cada uma e o que se espera da empresa em cada momento.
Conversa inicial
Entendimento da necessidade e do momento da empresa.
Diagnóstico e definição do escopo
Identificação de prioridades e entregas.
Organização e implementação
Execução das ações acordadas.
Acompanhamento e melhoria
Avaliação dos resultados e ajustes previstos na contratação.
O que esperamos da empresa
- Acesso às informações e documentos necessários ao trabalho
- Um interlocutor com disponibilidade para validar decisões
- Participação da equipe nas etapas de orientação, quando houver
- Retorno nos prazos combinados para validação de entregas
O que fica combinado por escrito
- Escopo e entregas
- Volume de demandas
- Prazos
- Disponibilidade e canais de atendimento
- Forma de contratação: projeto ou acompanhamento recorrente
O que não está incluído por padrão
Serviços de terceiros, ferramentas com assinatura própria, contabilidade, jurídico e atividades fora do escopo descrito em proposta. Quando o projeto envolver uma ferramenta paga, isso aparece na proposta antes de começar.
Não há garantia de resultado financeiro nem disponibilidade ilimitada: o trabalho é de organização, execução e acompanhamento, dentro do escopo contratado.
Vamos olhar para a rotina da sua empresa?
Uma conversa inicial para entender o momento, o que já existe e o que pode ser organizado primeiro. Sem compromisso e sem apresentação genérica.